数字代沟 | 新媒体前沿49

团哥

3分钟前：

由于时代与环境的急遽变化、现代化进程的发生，社会的不断转型，而导致不同代人之间在价值观念、行为取向、文化喜好的选择方面出现各种差异，地铁大妈不懂小姑娘为什么穿cos出门，孩子不懂父母为什么有那么多令人崩溃的习惯，不知道大家看没看过大连老湿王博文，在你每一次欢笑背后都充满了生活真实的苦涩味道。数字代沟，带你来了解一下为什么你会遇到这些苦恼～

随着媒介技术的不断发展和更新，我国的媒介化社会呈现出相互矛盾的两大趋势，即人口结构越来越“老”，媒体形态越来越“新”。在以青少年人群为主的“数字原住民”所引领的新媒体浪潮中，中年“数字移民”亦步亦趋，而老年“数字难民”则被日益边缘化。同时，因新媒体介入和使用所导致的知识、文化乃至价值观差异，不仅引发家庭亲子间的摩擦与矛盾，也会诱发社会群体之间的误解与冲突。统计数据显示，截止至2014年我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口数的15.5%。在未来，老龄化也将引发一系列的社会问题。其中，不断加剧的数字代沟则是其中的一个根本性难题。

从“数字鸿沟”到 “数字代沟”

“代”作为一个生物学概念，主要是指人类生理年龄的一种阶段性集合。孔德提出，如果将人类整体类同于生物有机体，那么代际的更替就类似于生物的新陈代谢，历史进步的速率就取决于代际变化的速率。

“代沟”主要是指“由于时代与环境的急速变化、现代化进程的发生，社会的不断转型，而导致不同代人之间在价值观念、行为取向、文化喜好的选择方面出现的差异、隔阂以及冲突的社会现象。”

人们由于社会经济地位、教育程度、生活环境、地域等因素不同，在信息通信技术的接入或采纳、使用等方面往往存在较大的差异，从而分层为信息技术富有者与信息技术贫穷者，在他们之间存在着一道难以逾越的数字鸿沟。数字鸿沟使人们认识到不同人群在面对信息技术时的不平等。数字代沟是数字鸿沟概念的一个分支，主要是指存在于较大年龄差距群体之间的数据鸿沟，或称之为代际数字鸿沟。根据新媒体采纳、使用以及知识获取方面的差距，数字代沟主要呈现为三个维度，即接入沟、使用沟和知识沟。

有学者认为，由于工业社会的发展和现代民族国家的建立，传统社会向现代化社会过渡的过程中体现了代际之间的断裂性，使得代际间的矛盾和冲突主要作为一种突生的社会现实而呈现。这种代际差异不仅体现在社会层面也表现在家庭层面。学者认为在针对于数字代沟的研究中必须增加一个微观/家庭层面的研究，将其置于家庭的场域之下。因此，数字代沟也被定义为“随着互联网时代的到来和新媒体技术的普及，父母与子女之间出现的一种新的代沟。”

从“数字代沟”到 

“数字化代际冲突”

随着中国互联网普及率的逐年攀升，我国社会正面临深刻的数字化转向。这一转向在改变人们日常生活方式的同时，也令许多潜藏的社会问题被快速发展的信息技术所激化。其中，最为明显的是社交媒体的流行加剧父辈与子辈间的矛盾，原先集中在线下的代际冲突越来越多地向线上转移和扩散。“怼亲戚”、“熊老人”等网络流行语的蹿红折射出代际冲突在互联网场域中持续升级的趋势。

在网络社会日益成熟的当下，两代人间的数字代沟开始演变为数字化代际冲突。学者认为可以将这一新冲突分为三个阶段来认识。

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第一阶段是青年网民的主动弱势化

表现为青年网民在社会化媒体中结成抵抗父辈的亚文化“圈子”，比如2008年1月在豆瓣网建立的“父母皆祸害”小组。网友通过图片和文字的形式对父母的“压迫”进行曝光，从而将自身塑造成受父母“压迫”的弱势群体。此时，代际冲突往往具有在线的、小规模的特征。

第二阶段是青年网民对父辈的污名化

这种污名化主要来自于各类新闻事件，如“广场舞大妈扰民”、“倒地老人反讹学生”等信息频繁出现在媒体内容之中。一时间，原先聚集在“小圈子”中的代际冲突开始发展成为大众议题。

第三阶段是代际冲突网络化的全面蔓延

通过社交媒体公开展现自己与父辈群体间的对抗，已经成为当今青年网民“找乐子”的一种方式。一些网红、自媒体开始通过发布视频来表现两代人之间的冲突和差异，如Papi酱的短视频内容《致某些讨人厌的亲戚》。

“数字反哺”

家庭场域内的代际互动模式

文化传承贯穿人类社会的始终。在传统媒体时代中，文化传承总是从上一代传至下一代。而在新媒体时代下，家庭内两代人之间的价值观、生活态度、知识体系和社会行为模式越来越多地出现差异、隔阂乃至冲突，以往自上而下的单向文化传承方式受到了挑战，进而衍生出一种“年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收过程”。这种文化传播过程也被称为“文化反哺”现象。

技术的更新速度加快，即便是已经适应新媒体的中年“数字移民”一代在面临新兴媒体时也有可能成为“数字难民”。文化反哺现象全方位地出现在电子传播媒介时代中，这种文化反哺在数字技术和新媒体使用上的体现被称为“数字反哺”。数字反哺是数字代沟所衍生出的概念，两者之间相互依存和制约。学者周晓虹指出这是社会走向后工业化进程的显著特征。

学者周晓虹发现，通过数字反哺行为能够有效缓和亲子冲突、改善亲子家庭父母与子女间的亲子关系。因此，加强家庭场域中的数字反哺行为是改善两代间沟通，促进家庭关系和谐，强化代际互动与情感交流的有效方式。同时，通过数字反哺可以让年长的“数字难民”一辈充分意识到提高媒介能力与媒介素养的价值与意义，从而于代价矛盾产生的源头分担数字代沟所造成的社会压力，进而构建和谐平等的社会环境，最终达到缓解数字化代际冲突的目的。

参考文献：

陈晨. 《数字代沟：媒介文化经验的断裂与弥合》

周裕琼. 《数字代沟与文化反哺:对家庭内“静悄悄的革命”的量化考察》

周裕琼, 林枫. 《数字代沟的概念化与操作化：基于全国家庭祖孙三代问卷调查的初次尝试》

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